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这几天到市民之家办理业务才发现，所有的业务需要打印复印时都必须在一楼电梯下面复印。
然后 ，市民之家三台复印机子坏了两台没人修没人管，三名工作人员伺候一台复印机。 当人民群众需要办理社保卡的，交契税的，工程报备等需要复印的时候都在这一台复印机旁边排队，我排了整整三十分钟，队伍动都没有动。 市民之家你的复印机坏了，我们群众愿意为你众筹，你能不能以提高工作效率为宗旨好好服务你的群众，办事拖拖拉拉一点都没有朝气。 |
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1楼#
发布于：2021-07-05 09:57
帖内置顶 – – 2021-07-05 10:00
关于文印社效率低的投诉的回复
6月28日市政务中心接到了市民投诉，反映政务大厅内的文印社效率低,长时间等待,工作人员服务态度不佳。 收到投诉后，市政务中心高度重视，立即将投诉交办给文印社经营方市经万和物业服务公司进行调查核实。调查情况如下; 1.文印社一共有三台文印设备，一台大复印机，一台小型复印机，一台彩色打印机，其中彩色打印机无复印功能。6月28日上午，大复印机故障无法运行，导致复印效率降低，打印社排起了长龙。 2.28日上午文印社排起长龙后，文印社临时借调了一台大复印机有效缓解了文印社排长队的问题。 3.文印社大复印机28日上午安排了专门的维修人员维修，中午1时左右，文印社原大复印机修复了复印功能，没有再出现拥堵现象。 此次事件属于突发事件，文印社管理人员承诺： 1.加强设备管理维护，保证设备运行状态，出了故障第一时间维修处理。 2.加强培训，提升工作人员的业务熟练度和服务水平，为群众提供更加优质、高效的服务。 感谢市民朋友对政务服务工作的支持和关注，市政务中心将加强对该文印社各项服务的监督，欢迎各位办事人员及时反映问题，提出改进工作的建议。 常德市人民政府政务服务中心 2021年7月2日 |
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9楼#
发布于：2021-06-29 16:30
不得不说市民之家的好几个行政部门搞事还是蛮效率的，例如城管、交警，其他的没接触。
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10楼#
发布于：2021-06-29 20:28
办事效率挺高的，我早上八点到基本上可以在下午两点之前可以搞定的。来了反正做一天搞就是了
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16楼#
发布于：2021-06-30 10:01
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17楼#
发布于：2021-06-30 11:34
无限商机来了哦。。。
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18楼#
发布于：2021-06-30 21:36
johannajou：无限商机来了哦。。。回到原帖一千多块便携式打印机 手机拍照 直接打印 不收多哒 5块钱一张 |
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19楼#
发布于：2021-07-02 09:04
市 民之家的复印机要交钱没，如果要收钱就要立马修好，如果没收你钱你就少发点牢骚
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20楼#
发布于：2021-07-05 09:57
关于文印社效率低的投诉的回复
6月28日市政务中心接到了市民投诉，反映政务大厅内的文印社效率低,长时间等待,工作人员服务态度不佳。 收到投诉后，市政务中心高度重视，立即将投诉交办给文印社经营方市经万和物业服务公司进行调查核实。调查情况如下; 1.文印社一共有三台文印设备，一台大复印机，一台小型复印机，一台彩色打印机，其中彩色打印机无复印功能。6月28日上午，大复印机故障无法运行，导致复印效率降低，打印社排起了长龙。 2.28日上午文印社排起长龙后，文印社临时借调了一台大复印机有效缓解了文印社排长队的问题。 3.文印社大复印机28日上午安排了专门的维修人员维修，中午1时左右，文印社原大复印机修复了复印功能，没有再出现拥堵现象。 此次事件属于突发事件，文印社管理人员承诺： 1.加强设备管理维护，保证设备运行状态，出了故障第一时间维修处理。 2.加强培训，提升工作人员的业务熟练度和服务水平，为群众提供更加优质、高效的服务。 感谢市民朋友对政务服务工作的支持和关注，市政务中心将加强对该文印社各项服务的监督，欢迎各位办事人员及时反映问题，提出改进工作的建议。 常德市人民政府政务服务中心 2021年7月2日 |
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